本次是我第一次参加公司组织的拓展培训,虽然只有短短的两天时间,拓展培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的财富,对我目前的岗位现状非常有启发,也希望可以将这次所获得的感想运用到实际工作中,提高部门的工作效益。
本次拓展培训课程的第一天中令我印象深刻的是“团队竞渡”、“孤岛求生”以及“盲人摆绳”。
“团队竞渡”让我明白盲动、草率,没有计划以及目标的行动,只会使任务更加难以完成。在开始任务之前应选定队长(决策者),队长代表了团队的方向与大局,需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识,由队长确定可行的工作方案,明确的行动目标,并合理运用集体的力量,这样可以轻松愉悦的完成的任务,减少无用功,同时也体现团队的凝聚力、相互关心、激励、包容,无形中使团队更加团结。同时也完美诠释了PDCA,即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、行动(Action),其实无论哪一项工作都离不开PDCA的循环,每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。
“孤岛求生”让我明白信息上传下达、沟通的重要性。这个游戏形象的昭示了当前我们在管理工作中存在的因沟通缺乏而出现的两个管理误区:其一,企业高层领导只顾忙自己的事,不屑于与员工沟通;中层管理者也许知道该怎么做,但不敢去做,如果做了很有可能要接受相应的惩罚;底层执行者双眼摸黑,不知道该怎样去做,也懒得去问,最终的结果是高层领导忙的不可开交,而中层与底层怨气十足,工作没有任何进展。其二,每个部门都在忙着各自的工作,认为不需要沟通交流,只是围绕自己的目标前进,没能取得三个方向(目标一致、力一致、情感一致)上的一致,结果造成各个部门的工作在封闭的环境中相对难以进行,也导致整个团队达不到总体目标。因此及时有效地的沟通不仅能有最大限度地消除误解、减少隔阂和猜疑,更是调节人际关系的润滑剂,提高工作效率的催化剂。
“盲人摆绳”让我明白在信息不充分的条件下,面对一项未知的任务,争执、烦躁、焦虑都是难免的,这时就需要选出领导者并确定方案,掌控局面, 其次应该与其他人充分沟通,使他们理解自己的意图,建立在认同基础上的服从才更有效率,其他人则应服从指令,行动才能顺利。这个任务体现的是团队队员之间的配合和信任,一个有领导,有配合,有执行力的队伍才能称之为团队。
在拓展培训的第二天,由何冰老师讲解了《高绩效团队管理与执行力提升》,在本次讲堂中,我感受颇深,身处一个职位,我们首先需要认清自己的岗位职责并定位,确定自己的目标并为此付出实际行动。其次在管理的过程当中我们应抛弃父母式的管理,在技术上给予指导,独立操作;在思想上让部门员工独立思考,敢于质疑;对员工给予认可与肯定,激发员工内心的使命感。在解决问题方面,要让员工带着“猴子”过来的同时,别忘记带“香蕉”过来。同时学会合理安排,在什么样的位置安排什么样的员工去操作是既安全又有效的。最后是委派工作给部门员工:1.解释工作的重要性;2.明确最后的结果(沟通重要的不是你说什么,而是对方听到什么);3.设定职权范围;4.协商最后的期限;5.获得员工的反馈;6.跟进和督导(跟踪结果)。
最后在这里要感谢快行线为我们提供了这么好的一次拓展培训的机会,让我们受益匪浅。拓展训练虽然结束了,但我们经历了心理与生理的考验,真正实现了认识自我,挑战自我,超越自我的目标,更熔炼了一支坚强、团结的优秀团队。相信每一个人都从中得到了或多或少的启发,但我们能否真正把拓展中的精神运用到工作中去,能否把得到的启示运用到生活中去,还需要一个更漫长的磨练过程。在今后的工作中我们更要踏踏实实干好每一件事情,做好每一件工作,我们的团队便会日益壮大,事业也会蒸蒸日上。
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